Nickamel Technologies (« Nickamel », « nous », « notre »), exploitant la plateforme accessible à l'adresse https://www.nickamel.com, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son service. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants lors de votre utilisation de Nickamel :
• Données d'inscription : nom, adresse e-mail, mot de passe (hashé), photo de profil si vous vous connectez via un service tiers (Google). • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, horodatage de connexion. • Données de contenu : images, logos, vidéos et autres fichiers que vous téléversez ou créez via nos outils. • Données de paiement : informations de transaction liées à l'achat de crédits (traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire). • Données de parrainage : identifiant de parrainage et historique des invitations envoyées.
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
• Fourniture et amélioration du service Nickamel. • Gestion de votre compte et authentification. • Traitement des paiements et attribution des crédits. • Envoi de notifications relatives à votre compte (e-mails transactionnels, alerts de crédit). • Prévention de la fraude et sécurité de la plateforme. • Analyse statistique anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur. • Respect de nos obligations légales.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• L'exécution du contrat d'utilisation lorsque vous acceptez nos conditions d'utilisation. • Votre consentement, lorsque vous nous fournissez des données optionnelles (par exemple, photo de profil). • Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'amélioration de la plateforme. • Nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, bases de données, traitement de paiement) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service. • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. • Vos données de contenu créées sur la plateforme restent votre propriété.
5. Conservation des données
• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation. • Données de contenu : supprimées lors de la suppression de votre compte ou sur votre demande. • Données de transaction : conservées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
• Chiffrement TLS/SSL pour toutes les communications. • Hachage des mots de passe avec algorithmes cryptographiques sécurisés. • Accès restreint aux données personnelles selon le principe du moindre privilège. • Surveillance régulière de nos infrastructures.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles. • Droit de rectification : corriger des données inexactes. • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données. • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données. • Droit de limitation : demander la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : support@nickamel.com
8. Cookies
Nickamel utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (session, préférences). Nous utilisons également Google Tag Manager à des fins d'analyse. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
9. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données lors de tels transferts.
10. Mineurs
Nickamel ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Nickamel Technologies E-mail : support@nickamel.com Site web : https://www.nickamel.com